Τα του δημάρχου τω δημάρχω

Έχω πει κατά καιρούς ότι κατά την προσωπική μου άποψη ο όρος καινοτομία δεν αναφέρεται μόνον στην ανακάλυψη καινούριων πραγμάτων, ιδεών που μπορούν να αξιοποιηθούν επιχειρηματικά, κ.ο.κ. Μπορεί επίσης να αναφέρεται σε μία φρέσκια οπτική σε ήδη υπάρχουσες ιδέες.

Το σημερινό θέμα της στήλης, αν και το έχω εντοπίσει εδώ και καιρό, νομίζω ότι αντιπροσωπεύει ακριβώς την παραπάνω μου θέση. Από ό,τι φαίνεται πολλές γνωστές εταιρίες εκμεταλλεύονται την απήχηση που φαίνεται να έχει η υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης foursquare για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους προσφέροντας “εκπτώσεις” στον εκάστοτε δήμαρχο του εκάστοτε καταστήματος.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η επιχείρηση Starbucks η οποία από τον Μάιο του 2010 δίνει “τα του δημάρχου τω δημάρχω” προσφέροντας έκπτωση σε κάποια από τα προϊόντα της.

Cool! Θα το εφαρμόσω κι εγώ

Προσοχή! Κάθε ιδέα, όσο καλή και αν φαίνεται, μπορεί να εμφανίσει τρωτά σημεία. Στην περίπτωση των Starbucks το τρωτό σημείο δεν άργησε να εμφανιστεί. Πιο συγκεκριμένα λίγο καιρό μετά την εφαρμογή των εκπτώσεων η γνωστή αλυσίδα δέχθηκε κάποια μηνύματα καταναλωτών τα οποία ανέφεραν πως το σύστημα πριμοδότησης των δημάρχων πάσχει από ένα σατανικό hack. Οι υπάλληλοι των καταστημάτων Starbucks, όντας εργαζόμενοι σε αυτά, έχουν τη δυνατότητα να κάνουν “check in” σχεδόν σε καθημερινή βάση. Έτσι, η δημαρχεία κινείται σχεδόν πάντα μεταξύ εργαζομένων με αποτέλεσμα να μην μπορούν οι κανονικοί καταναλωτές να επωφεληθούν.

Ας αποκλειστούν της διαδικασίας (problem solved!)

Δυστυχώς δεν είναι τόσο απλό. Δεδομένου ότι ο χαρακτηρισμός των δημάρχων γίνεται από άλλη πλατφόρμα (άλλο εταιρικό σχήμα στην προκειμένη περίπτωση) είναι αδύνατο για τα Starbucks να εξαιρέσουν τους υπαλλήλους τους από τη διαδικασία αν δεν το υποστηρίξει κάπως το foursquare. Έτσι, το πρόβλημα παραμένει ως άλυτο!

Έχει και στην Ελλάδα τέτοιες εκπτώσεις;

Δεν έχω αντιληφθεί κάτι για την ώρα, αλλά τώρα που είστε ψιλιασμένοι έχετε το νου σας.

Εσείς χρησιμοποιείτε foursquare;

(Αφήστε μας τα σχόλιά σας στην παρακάτω φόρμα ή κάνοντας χρήση του hashtag #technotomia στο twitter)

[photo by: philliecasablanca]