Το ζεύγος Frank και Kathy Olmor είναι ιδιοκτήτες του ξενοδοχείου «IOLA», στην αμερικάνικη πόλη Danville, για πάνω από δέκα χρόνια και απ’ότι λένε το ξενοδοχείο τους είναι στοιχειωμένο πολύ πριν πάνε εκεί οι ίδιοι. Όπως δηλώνει και η 26χρονη υπεύθυνη του μπαρ Liz Farr, τα φαινόμενα είναι ιδιαίτερα έντονα. Άυλες και σκοτεινές μορφές εμφανίζονται, ήχοι ακούγονται και περίεργες δονήσεις δημιουργούνται χωρίς εμφανές αίτιο.
Στη σκάλα μια μορφή φαίνεται να εξαφανίζεται και αυτό που οι μάρτυρες βλέπουν είναι τα παπούτσια και η άκρη των ρούχων που φοράει. Εκείνο, όμως, που είναι ακόμη πιο συχνό είναι οι μορφές φαντασμάτων που ξαφνικά εμφανίζονται στους καθρέφτες του ξενοδοχείου. Αυτόπτες μάρτυρες σε αυτό το τρομακτικό φαινόμενο είναι το προσωπικό του ξενοδοχείου, αλλά και πλήθος πελατών.
Ο ειδικός για τα φαντάσματα, Kevin Tersavige, που επισκέφτηκε το κτήριο για έρευνα, δήλωσε ότι είναι κλασική περίπτωση στοιχειώματος και ότι είναι πιθανών οι καθρέφτες να δρουν ως διαστατικές πύλες για τα φαντάσματα που έτσι προσεγγίζουν πιο εύκολα την περιοχή του ξενοδοχείου.
